Teknologiapalvelut – HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Teknologiapalvelut

Teknologiapalvelut

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

sisäkissa-kuvake1

180+

180+ huoltotiimi

8000+

Tarjoaa palveluita yli 8000 sivustolle

30+

Yli 30 toimistoa ja varaosavarastoa ympäri maailmaa

Edut ja kohokohdat

sisäkissa-kuvake1

Yhtiön strategisten johtamisvaatimusten mukaisesti olemme perustaneet ammattitaitoisen huoltotiimin, joka tarjoaa huoltotarkastuksen, teknisen virheenkorjauksen ja muut ammattilaiset tarjoamaan laitteita, hallintajärjestelmiä ja niihin liittyviä ydinosien huolto- ja virheenkorjauspalveluita. Samaan aikaan perustimme teknisen tuen ja asiantuntijaryhmän tarjoamaan teknistä tukea ja koulutuspalveluita insinööreille ja asiakkaille. Taataksemme huoltopalveluiden oikea-aikaisuuden ja tyytyväisyyden olemme perustaneet yli 30 toimistoa ja varaosavarastoa maailmanlaajuisesti, rakentaneet ammattimaisen tietopalvelualustan, perustaneet monikanavaisen asiakaskorjauskanavan ja luoneet hierarkkisen palvelutilan toimistoista, ja alueilta päämajaan.

Asiakkaiden palvelemiseksi paremmin ja nopeammin huoltoon tarvitaan ammattimaisia ​​huoltotyökaluja, paikan päällä olevia huoltoajoneuvoja, tietokoneita ja matkapuhelimia sekä huoltohenkilöstöä varten paikan päällä olevat huoltotyökalut ja suojavarusteet. Olemme rakentaneet pääkonttoriin huoltotestausalustan, joka täyttää useimpien osien huolto- ja testaustarpeet, mikä vähentää huomattavasti ydinosien palauttamista tehtaalle huoltoa varten. Olemme perustaneet koulutuskeskuksen, johon kuuluu teoriakoulutushuone, käytännön leikkaushuone, hiekkapöydän esittelyhuone ja mallihuone.

joukkue

Jotta voimme palvella asiakkaita paremmin, vaihtaa tietoja asiakkaiden kanssa helpommin, nopeammin ja tehokkaammin sekä hallita koko palveluprosessia reaaliajassa, olemme perustaneet palvelutietojen hallintaalustan, joka yhdistää CRM-järjestelmän, resurssienhallintajärjestelmän, puhelinkeskuksen. järjestelmä, big data -palvelun hallintaalusta ja laitteiden valvontajärjestelmä.

Asiakastyytyväisyys paranee jatkuvasti

TEKNOLOGIAPALVELUT

Palvelukonsepti

sisäkissa-kuvake1
PALVELU1

Työtyyli: Yhteistyökykyinen, tehokas, pragmaattinen ja vastuullinen.
Palvelun tavoite: Varmistetaan laitteiden turvallinen ja tehokas toiminta.

Palvelukonsepti: palvele "ei enää palvelua"
1. Edistää tuotteiden laatua.
2. Käytä tehokasta palvelua.
3. Paranna asiakkaiden itsepalvelukykyä.

ota meihin yhteyttä

Perustamisestaan ​​lähtien tehtaamme on kehittänyt ensimmäisiä maailmanluokan tuotteita noudattaen ensin laadun periaatetta. Tuotteemme ovat saavuttaneet alalla erinomaista mainetta ja arvokasta luottamusta uusien ja vanhojen asiakkaiden keskuudessa.

Kysely nyt