Yrityksen strategisten johtamisvaatimusten mukaisesti olemme perustaneet ammattitaitoisen huoltotiimin, johon kuuluu kunnossapidon tarkastuksia, teknistä virheenkorjausta ja muita ammattilaisia, tarjoamaan laitteiden, hallintajärjestelmien ja niihin liittyvien keskeisten osien huolto- ja virheenkorjauspalveluita. Samanaikaisesti olemme perustaneet teknisen tuen ja asiantuntijaryhmän tarjoamaan teknistä tukea ja koulutuspalveluita insinööreille ja asiakkaille. Jotta voimme taata huoltopalvelun oikea-aikaisuuden ja tyytyväisyyden, olemme perustaneet yli 30 toimistoa ja varaosavarastoa maailmanlaajuisesti, rakentaneet ammattimaisen tietopalvelualustan, luoneet monikanavaisen asiakaspalvelukanavan ja luoneet hierarkkisen palvelumallin toimistoista ja alueista pääkonttoriin.

Jotta voimme palvella asiakkaita paremmin ja nopeammin, huoltoon tarvitaan ammattimaisia huoltotyökaluja, paikan päällä olevia huoltoajoneuvoja, tietokoneita ja matkapuhelimia, ja huoltohenkilöstölle on varustettu paikan päällä olevia huoltotyökaluja ja suojavarusteita. Olemme rakentaneet pääkonttoriimme huoltotestausalustan useimpien osien huolto- ja testaustarpeiden täyttämiseksi, mikä lyhentää huomattavasti keskeisten osien tehtaalle huoltoa varten palauttamisen sykliä. Olemme myös perustaneet koulutuskeskuksen, johon kuuluu teoriaopetushuone, käytännön toimintahuone, hiekkapöytädemonstraatiohuone ja mallihuone.